Exclusão de conta e dados — Smarteye
Como solicitar
As contas do Smarteye são gerenciadas pela organização à qual você está vinculado. Para pedir a exclusão da sua conta:
- No aplicativo, acesse Perfil → Solicitar exclusão de conta; ou
- envie um e-mail para andrey@orbitinf.com.br com o assunto "Exclusão de conta Smarteye", informando seu nome, login/e-mail e organização.
Confirmaremos a identidade do solicitante e concluiremos o pedido em até 15 dias.
O que é excluído
- Dados da conta (nome, e-mail, login, credenciais);
- dados biométricos faciais do usuário;
- histórico de localização vinculado ao usuário;
- tokens de notificação e dados do dispositivo;
- contatos de emergência cadastrados.
O que pode ser mantido
Ocorrências, registros de ronda e demais informações operacionais pertencem ao acervo da organização contratante e podem ser mantidos, com a identificação do autor anonimizada quando possível, pelo prazo exigido por lei ou por contrato. Registros de acesso são mantidos por 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15).
Veja também a Política de Privacidade.